4新闻中心
您的位置:首页  ->  新闻中心 -> 礼貌用语重要吗?

礼貌用语重要吗?


礼仪服务业礼貌的基本要求:
  1、说话要尊称,态度要平稳。
  2、说话内容要文雅,简练,明确。
  3、说话语气婉转热情。
  4、谈吐讲究语言艺术,力求语言优美,婉转悦耳。
  5、与客人讲话要注意举止表情。
  俗话说“良言一句三春暖,恶语伤人一句寒”,礼仪服务礼貌用语不恰当会让人心里不舒坦,引起不必要的麻烦,这说明,使用礼貌服务用语的重要性,
  具体说来,礼仪服务业礼貌服务用语的作用如下:
  1、礼貌服务用语能够塑造公司的美好形象。
  2、礼貌服务用语能够为客户提供良好的服务。
  3、礼貌服务用语,能够促进整个社会和国家的精神文明建设。
[返回]   
东莞市悦枫文化传播有限公司版权所有 Copyright 2016 访问量: [Gmap] [Bmap] 粤ICP备16081948号-1
地址:东莞市虎门镇北栅陈村社区7巷8号 18665168798/曾先生 18688698011/汪小姐 QQ:827283742
*本站相关网页素材及相关资源均来源互联网,如有侵权请速告知,我们将会在24小时内删除* 【后台管理】 【百度统计
官方手机站
官方手机站
官方微信
官方微信
ag视讯_东莞市辉煌礼仪策划公司